现在是假日季，电子商务可以促进销售!
这是所有人的假期和购物季节.
节日增加了商店的销售额，并增强了网上购物的趋势, 这已成为电子商务行业一年中最赚钱的时期之一. 这些网上商店通过适当的计划和营销活动吸引了一批顾客. However, 许多电子商务商店忽视了网络可访问性，因此一些残疾用户无法访问这些商店. So, 这个节日，当你计划优惠和折扣, 关注商店(网站)的可访问性.
每个客户对电子商务商店都很重要，因为他们无法访问, 商店失去了大量的潜在顾客，从而失去了销售额. So, 让这些节日为你的电子商务带来收益，为每一个希望购物庆祝节日的用户欣喜若狂.
想知道，可以做些什么来准备你的电子商务网站的假期? Read along to know!
为什么电子商务网站需要是可访问的?
不能忽视的数字!
一个电子商务网站，目标是可访问性, 为每一个用户打开大门，最终提高销售额和利润. 研究表明，在美国，只有大约220亿美元的业务来自残疾用户. 好吧，一个巨大的数字需要关注，不是吗?
User experience matters!
电子商务用户体验是影响整体业务销售和收入的一个方面.
你是否考虑过用户的痛点? 如果没有，那么现在你应该这么做了. 因为这可能是节日期间互动和转换减少的一个关键原因.
Login issues, 不适当的导航路径, 不支持的客户服务, 可怜的网站速度, pg电子官网不正确, 结帐过程中的问题, etc. 是否有一些重要的方面严重影响了你的电子商务表现.
具有可读文本的无障碍网站, clickable buttons, logical navigation, 而适当的色彩对比则会带来愉快而无摩擦的购物体验.
每个人都想庆祝!
尽管每一种残疾都是患者的障碍, 但是当涉及到网站导航时，某些类型的损伤比其他类型的影响更大, for example, blindness, ADHD, autism, etc.
盲人或视力低下的用户不能直接访问网站，但他们可以使用屏幕阅读器帮助他们访问和从电子商务网站购物. Similarly, 患有自闭症和多动症的人在浏览你的电子商务网站时可能会遇到麻烦. 无法阅读的产品描述, too many product videos, 或者奇怪的导航路径可能成为障碍，剥夺他们的购物欲望.
为SEO(搜索引擎优化)增加优势!
搜索引擎根据用户体验、网站性能等因素对网站进行排名. 当专注于电子商务商店的可访问性时，最终提升其搜索引擎优化.
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如何使你的电子商务网站易于访问?
提供解释性链接文本
而不是写“点击这里”，提供一些有意义的链接文本，以提高其清晰度. 这样用户就会明白点击链接的结果. 例如，“阅读有关产品的更多信息”或“点击查看缩小视图”. 它将帮助用户决定在哪里点击，在哪里不点击.
Text readability
应该有文字可读性，使整个网站的内容对每个人都清晰可辨. WCAG在其成功标准中规定了3.关于句子长度，单词缩写，页面语言等. 此外，确保文本和背景颜色之间有适当的对比(成功标准1).4.3).
Keyboard navigation
行动不便的用户不能使用鼠标在电子商务网站上导航和购物. 因此，提供键盘友好的设计是电子商务网站的强制性要求.
44x44 px. 触摸控制的可点击区域
号召行动(CTA)按钮对于电子商务网站很重要，例如“立即购买”或“添加到购物车”。. 如果它们不可见或不可点击，你可能会失去客户. 因此，提供一个适当的大小为44x44像素. for these buttons. 这样用户就可以找到并点击它们来完成交易.
带字幕的视频内容
如果产品描述中有视频，确保有字幕，以便更好地理解. 说明文字可以帮助屏幕阅读器的用户了解产品的正确细节.
从真实用户的反馈中学习
尽管测试电子商务网站的所有排列和组合, 残障用户可能会遇到麻烦. For example, 色盲的人可能看不到cta，或者屏幕阅读器无法正确地导航到结帐页面. 因此，从残疾人那里得到反馈，并尽快解决问题.
通过更广泛的设备访问网站
电子商务网站必须通过各种网络浏览器和其他设备为所有用户正确访问. 它最终提高了你的电子商务网站的可访问性，并吸引了更多的客户.
更流畅的结帐流程
电子商务网站最关键的部分是结账过程. 所有表单字段必须有一个明确的消息来纠正错误(WCAG成功标准1).3, 3.2, and 3.3). 必须有多个和安全的支付选项. 更少的细节需要填写，使结账简单和迅速. 无痛结账还可以避免弃车率，提高转化率.
提供可访问性指南
帮助所有辅助技术用户浏览网站, 您可以创建一个可访问性指南. 一个关于他们如何使用辅助技术从你的电子商务中导航和购买的信息指南. 它还将包括不可访问元素的替代解决方案(如果有的话)。. 还可以添加联系信息，方便用户使用.
Alt text for images, consistent design, 而定期检测是另外一些不可忽视的要点.
YOU MAY ALSO LIKE: 客户参与策略
你是否遇到过现实世界中可访问且成功的电子商务网站的例子?
许多电子商务巨头已经认识到网络可访问性的好处和重要性，因此将其纳入他们的系统. Web可访问性为他们带来了全渠道的存在. 一些著名的例子是:
- Amazon - 它将数字可访问性融入其核心，其结果是它在全球范围内广受欢迎. 用户可以使用屏幕阅读器和其他辅助技术轻松浏览亚马逊网站，找到他们想要的产品.
- Walmart – 它的网站有一个可访问性页面，提供有关公司对数字可访问性的承诺的信息. Keyboard navigation, accessible forms, 和屏幕阅读器兼容在沃尔玛的电子商务网站上提供.
- Target – 这也是数字无障碍的一个极好的例子. 他们在设计和开发过程中包含了可访问性指南.
电子商务的可访问性不是对每个人都是双赢的吗?
如果电子商务的可访问性改善了许多用户的购物体验, on the other hand, 它还增加了网上商店的销售额. 因此，无障碍包容性对商店和购物者都是有益的. 假期即将来临, 开始检查你的网站并修复它们的可访问性问题. 计划可访问性以及其他营销活动!
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